Nós da Rolfsen Bier, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 09173372000194, com sede na cidade de Piracaia/SP (“Rolfsen Bier”), por meio desta Política de Privacidade (“Política”), vamos explicar a você (“Você”) como tratamos seus dados pessoais em nosso website da marca Rolfsen Bier.
Esta política poderá ser alterada de tempos em tempos para te manter atualizado sobre nossas práticas. Mas não se preocupe! Quando isso acontecer, nós comunicaremos a você das mudanças.
Vale lembrar que quando você acessa o nosso website, além desta Política, os Termos de Uso e os regulamentos específicos das nossas promoções também serão aplicados.
Para facilitar o entendimento desta Política, abaixo você encontrará de maneira detalhada as seguintes informações:
Conceitos importantes
Quais tipos de dados utilizamos?
Como coletamos seus dados?
Utilização de Cookies e Web Beacons
Para que utilizamos seus dados?
Com quem podemos compartilhar seus dados?
Como armazenamos seus dados e quais as medidas de segurança adotamos?
Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Como tratamos dados de crianças e adolescentes?
Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?
Como entrar em contato com a Rolfsen Bier?
Nesta seção explicaremos o que significa alguns termos que serão utilizados nesta Política.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão responsável pela regulação e fiscalização do cumprimento da LGPD.
Dados Pessoais: informações relativas a Você, que te identificam diretamente ou que possam vir a te identificar quando associadas a outras informações (ex.: seu nome, e-mail, CPF, ID dos seus dispositivos, telefone, perfil de consumo etc.).
Dados Pessoais Sensíveis: informações que dizem respeito à sua origem racial ou étnica; convicção religiosa; opinião política; filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político; dados referentes à sua saúde ou à sua vida sexual, além de dados genéticos ou biométricos.
Tratamento: qualquer atividade que a Rolfsen Bier realiza com seus Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis, como coleta, utilização, acesso, reprodução, armazenamento, eliminação etc.
Titular: pessoa a quem se referem os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis tratados pela Rolfsen Bier, ou seja, Você.
Encarregado (DPO): pessoa responsável por receber dúvidas sobre como a Rolfsen Bier trata seus Dados Pessoais e as suas solicitações de exercício de direitos, e que atua como um canal de comunicação entre a Rolfsen Bier, Você e a ANPD.
Durante o nosso relacionamento com você, utilizaremos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação: nome completo, CPF, gênero, data de nascimento, cidade e estado;
Dados de Contato: número de celular e e-mail;
Dados Comportamentais: perfil de consumo, profissional ou sociográfico (características sociais), geolocalização e padrão de uso de redes sociais – isso ocorrerá apenas se você concordar com a coleta de cookies pela Rolfsen Bier;
Dados de Dispositivos Eletrônicos: características do dispositivo de acesso e do navegador, IP (com data e hora) e origem do IP, informações sobre cliques e páginas acessadas, páginas acessadas após a saída da página ou qualquer termo de procura digitado nessas páginas, entre outros – os dados apenas serão utilizados caso você permita a coleta de cookies pela Rolfsen Bier;
Dados Pessoais Sensíveis: eventualmente e se cabível.
Quando eles são fornecidos diretamente por você: nos casos de inscrição em nosso mailing ou em campanhas promocionais; contato por meio do “Fale Conosco”; ao realizar cadastro no sistema da Rolfsen Bier ou quando você quiser se tornar um de nossos fornecedores.
De modo automático: por meio de tecnologias para entender seu comportamento na internet, tais como: cookies, pixel, tags, web beacons e local shared objects, que são maneiras de registrar as ações realizadas por você em nosso website, com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Por meio de sua geolocalização: seus dados de geolocalização podem ser utilizados para nos ajudar a identificar o país onde você está localizado e redirecioná-lo para o website adequado – essa coleta só acontecerá se você clicar no campo “Ativar sua geolocalização”.
Lembre-se que Você pode ajustar as configurações de seu dispositivo para que as informações sobre sua localização física não sejam mais enviadas para nós: (i) ao desativar os serviços de localização dentro das configurações do dispositivo; ou (ii) negar a permissão de acesso às informações de localização, alterando as preferências e permissões relevantes em seu dispositivo móvel ou configurações do navegador. Além disso, é importante você saber que sua localização pode ser decorrente de seu Wi-Fi, bluetooth e outras configurações do dispositivo, por isso consulte sempre os padrões na configuração.
Dados de logins de plataformas: como Google ou Facebook.
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados em seus dispositivos, quando Você visita nossas páginas e tem como principal objetivo reunir informações sobre a utilização de nosso website e serviços para proporcionar a Você uma melhor experiência durante essa visita (e futuramente), adaptando as páginas aos seus interesses e necessidades.
Os cookies utilizados pela Rolfsen Bier são os seguintes:
Cookies Necessários: são os cookies essenciais para a correta operação de nosso website; com eles você conseguirá navegar tranquilamente e utilizar integralmente todas as funcionalidades. Esse tipo de cookie é fixo, ou seja, você não terá a opção de desabilitá-lo. Duração do armazenamento: 01 (um) ano.
Cookies de Desempenho: são os cookies que nos ajudam a entender como Você interage com o nosso website, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados (ex.: mensagens de erro). Caso Você opte por não habilitar os cookies de desempenho alguns recursos oferecidos pelo website, que dependem desses dados, poderão não funcionar corretamente. Duração do armazenamento: 01 (um) ano.
Cookies Funcionais: são os cookies que permitem que o website lembre de suas escolhas, para deixa-lo personalizado para você. Eles também possibilitam que você assista a vídeos, deixe comentários etc. Caso você opte por não habilitar os cookies funcionais alguns recursos oferecidos pelo website, que dependem desses dados, poderão não funcionar corretamente. Duração do armazenamento: 01 (um) ano.
Cookies de Marketing: são os cookies que permitem entender o que é relevante e interessante para você. Eles podem ser utilizados para apresentar campanhas publicitárias a você (e nos ajudar a entender a eficácia delas). Além disso, eles podem nos indicar quais páginas você visitou para que possamos compartilhar essas informações com nossos parceiros (ex.: agências de publicidade) e direcionar a melhor comunicação a você. Caso você opte por não habilitar os cookies de marketing alguns recursos oferecidos pelo website, que dependem desses dados, poderão não funcionar corretamente. Duração do armazenamento: 01 (um) ano.
Para alterar suas preferências ou para obter mais informações sobre como gerenciar os cookies em seu navegador, acesse:
Internet Explorer ou Microsoft Edge
Web Beacons são pequenos códigos capazes de gerar uma imagem gráfica em websites ou e-mails com a finalidade de coletar dados. As informações coletadas incluem endereço IP, informações sobre como Você responde a uma campanha de e-mail (hora que o e-mail foi aberto, em quais links do e-mail você clicou etc.). A Rolfsen Bier utiliza web beacons para gerar relatórios de tráfego do site, contagens de visitantes, publicidade, auditoria, entre outros.
Seus Dados Pessoais serão utilizados para te atender e interagir com você, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, cumprir com a lei e os contratos e realizar procedimentos administrativos.
Nós tratamos os seus Dados Pessoais de acordo com a LGPD. Alguns exemplos das nossas atividades são:
Quando Você fornece seu consentimento
Uso de cookies para facilitar o uso das páginas e customizá-las para atender aos seus interesses;
Para fins de publicidade;
Envio de informações sobre as marcas, produtos, promoções, eventos, programas de fidelidade e descontos da Rolfsen Bier visando a customização dos serviços oferecidos;
Realização de pesquisa de satisfação de compra.
Dados utilizados: Dados Comportamentais e de Dispositivos Eletrônicos.
Quando Você possui uma relação comercial ou contratual conosco
Estabelecer contratos;
Viabilizar a sua participação em promoções e ações especiais;
Atender suas solicitações e prestar serviços contratados por você.
Dados utilizados: Dados de Identificação, de Contato e Dados Pessoais Sensíveis, se cabível.
Para o legítimo interesse da Rolfsen Bier
Gestão, administração, prestação ou ampliação de melhorias do website para adequá-lo às suas preferências e gosto pessoal;
Criação de novos produtos e serviços a serem oferecidos a Você;
Aprofundar o conhecimento sobre nossos consumidores a partir de dados agregados fornecidos por parceiros de outros segmentos do mercado.
Dados utilizados: Dados de Identificação, Dados de Contato, Dados Comportamentais e Dados de Dispositivos Eletrônicos.
Para o atendimento de decisões judiciais, cumprimento da lei ou regulamento e para o devido processo legal
Cumprimento de obrigações estabelecidas em lei ou regulamento;
Cumprimento de ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;
Defesa de nossos direitos em processos judiciais, administrativos e arbitrais.
Dados utilizados: Dados de Identificação, Dados de Contato, Dados Pessoais Sensíveis, Dados Comportamentais e Dados de Dispositivos Eletrônicos.
Somos parte de um grupo econômico que trabalha em parceria com diversas empresas. Assim, poderemos compartilhar informações nas seguintes situações:
Com outras empresas do Grupo Rolfsen, constituídas ou que atuam em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos objetivos indicados nesta Política;
Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da Rolfsen Bier, a exemplo das redes sociais as quais você pode acessar por meio do redirecionamento de nosso website;
Com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da Rolfsen Bier, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações;
Para proteção dos interesses da Rolfsen Bier, incluindo ações judiciais;
No caso de transações e alterações societárias envolvendo a Rolfsen Bier, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades competentes.
Seus Dados Pessoais serão armazenados em servidores próprios ou em serviços de nuvem confiáveis, que podem estar localizados no Brasil ou em outros países. A Rolfsen Bier se compromete a adotar todos os esforços, considerando as soluções tecnológicas disponíveis e aplicáveis no momento do tratamento, para preservar a integridade e segurança de suas informações, incluindo quando elas estiverem armazenadas fora do Brasil, tais como restrição de acesso e proteção contra acesso não autorizado.
Considerando que as práticas de segurança da informação estão em constante evolução, é importante que você saiba que, apesar de nossos cuidados, não é possível garantir de forma absoluta a não ocorrência de erros nos sistemas, incidentes de segurança, violações e acessos não autorizados. Porém, a Rolfsen Bier se compromete a acompanhar e implementar as melhorias de segurança que surgirem, se possível.
Além disso, Você pode nos ajudar a manter suas informações seguras das seguintes formas: (i) mantendo suas informações pessoais atualizadas; (ii) mantendo o programa antivírus e o sistema operacional dos seus dispositivos eletrônicos atualizados, conforme orientação do fabricante; (iii) mantendo seu navegador de internet atualizado; (iv) se certificando de que está utilizando uma conexão à internet segura.
Seus Dados Pessoais serão automaticamente excluídos de nossos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a eliminação deles.
No entanto, em alguns casos, essas informações precisarão ser mantidas por mais tempo, seja para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro (desde que respeitados os requisitos de legais) ou uso exclusivo da Rolfsen Bier (desde que as informações estejam anonimizadas, isto é, não possam mais te identificar).
Nossos serviços não são intencionalmente direcionados a crianças e adolescentes. Mas alguns serviços incluem marcas de bebidas alcoólicas e não alcoólicas.
Bebidas alcoólicas: nós apenas compartilhamos o conteúdo de nosso website com maiores de idade (18 anos ou mais). Nós adotaremos as medidas cabíveis para bloquear o acesso de menores de idade (ex.: restrição de acesso). Se soubermos que foram coletados Dados Pessoais de menores nesse contexto, eles serão eliminados de nossas bases.
Bebidas não alcoólicas (ex.: refrigerantes): é possível que haja o tratamento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes. Nessa última hipótese, o tratamento dos Dados Pessoais será realizado de acordo com a LGPD.
A LGPD garante a você uma série de direitos relacionados à proteção de seus Dados Pessoais:
Confirmação da existência de tratamento pela Rolfsen Bier;
Acesso aos dados tratados pela Rolfsen Bier;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, quando regulado pela ANPD;
Obtenção de informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais;
Informação de que você poderá fornecer o seu consentimento, e as consequências em caso de recusa do consentimento;
Revogação do consentimento fornecido ou eliminação dos Dados Pessoais tratados com seu consentimento.
Parte destes direitos poderá ser exercido diretamente por você a partir da gestão de informações em sua conta, enquanto outros direitos dependerão do envio de solicitação para a Rolfsen Bier, por meio dos canais indicados no item 11.
É importante que você saiba que a exclusão de informações essenciais para gestão de sua conta junto à Rolfsen Bier poderá implicar no término de seu cadastro e consequente cancelamento dos serviços.
Ainda, em algumas situações, sua requisição não poderá ser atendida em razão de obrigação legal ou contratual da Rolfsen Bier ou, ainda, quando necessário para exercer os nossos direitos. Nestes casos, você será devidamente informado sobre a impossibilidade de atendimento de sua requisição.
Você pode entrar em contato com o nosso encarregado pelo e-mail comercial@rolfsenbier.com.br ou por nosso contato telefônico: 11 96915-9740
Esses canais de comunicação são exclusivo para (i) sanar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, (ii) apresentar reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados pessoais e (iii) atender as solicitações relacionadas aos seus direitos.
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